COLIS OUTRE-MER : 22,70 € D’ACHAT, 76,60 € À L’ARRIVÉE… LA PÉTITION QUI FAIT MONTER LA PRESSION
📦 COLIS OUTRE-MER : LA MOBILISATION ENTRE DANS UNE NOUVELLE PHASE
Taxes, transport, frais de dédouanement : après avoir relayé la pétition concernant le coût des colis à destination des Outre-mer, Planet Actus ouvre désormais un dossier de suivi. Objectif : suivre les avancées, recueillir des témoignages documentés et permettre à chacun de participer à la mobilisation.
🚨 22,70 € D’ACHAT… 76,60 € À L’ARRIVÉE
Planet Actus avait récemment relayé sur sa page et sa communauté Facebook une pétition consacrée aux frais supportés lors de l’expédition de certains colis vers les territoires ultramarins.
L’exemple présenté par l’auteur de la pétition avait immédiatement retenu notre attention :
🛒 Produit : 22,70 €
📦 Transport : 25 €
💰 Taxes locales annoncées : 8 €
🧾 Frais de dédouanement du transporteur : 20,90 €
🔥 TOTAL : 76,60 €
Soit 53,90 € supplémentaires pour un produit coûtant initialement seulement 22,70 €.
⚠️ Nous avions néanmoins apporté une précision essentielle : cet exemple est celui présenté par l’auteur de la pétition et Journal.re indiquait ne pas disposer de la facture permettant d’en vérifier individuellement tous les éléments.
Il ne doit donc pas être considéré comme représentatif de tous les colis.
Mais il pose une question beaucoup plus large : que payons-nous réellement lorsqu’un colis arrive à La Réunion ou dans un autre territoire ultramarin ?
🌋 UNE QUESTION QUI TOUCHE DIRECTEMENT À LA VIE CHÈRE
Derrière ce qui est souvent résumé sous l’expression « frais de douane » peuvent se trouver différentes composantes.
Selon les situations, le consommateur peut notamment rencontrer des taxes à l’importation, l‘octroi de mer et l’octroi de mer régional, éventuellement des droits de douane, auxquels peuvent venir s’ajouter des frais privés de dossier, de gestion ou de dédouanement facturés par le transporteur.
C’est précisément cette accumulation et, surtout, son manque de lisibilité pour le consommateur qui ont conduit à cette mobilisation.
La pétition demande notamment :
🔹 une révision de la prise en compte du transport dans le calcul de certaines taxes ;
🔹 le plafonnement ou la suppression de certains frais de gestion ou de dédouanement ;
🔹 davantage de transparence afin que le consommateur puisse connaître le coût réel de son achat avant l’arrivée du colis.
📢 PLANET ACTUS AVAIT DÉCIDÉ DE RELAYER LA MOBILISATION
Lors de notre première publication, nous avions invité les Réunionnais et les Ultramarins concernés à consulter la pétition, à se faire leur propre opinion et, s’ils partageaient ses revendications, à la signer et à la faire circuler.
Planet Actus l’a également signée.
Nous avions relayé cette mobilisation sur nos réseaux et auprès de nos communautés en invitant également les consommateurs à témoigner de leurs propres expériences.
Nous ne pouvons évidemment pas mesurer l’effet particulier de ces différents relais sur l’évolution du nombre de signatures.
Mais aujourd’hui, quelque chose a bougé.
📘 Retrouvez notre publication initiale
Avant cette nouvelle étape de la mobilisation, Planet Actus avait déjà relayé cette pétition et détaillé les interrogations soulevées par le coût des colis Outre-mer. Retrouvez notre publication originale du 12 août 2026.
🔵 Voir la publication originale sur FacebookLa publication s’ouvrira directement sur la page Facebook officielle de Planet Actus.
🔥 À 4 272 SOUTIENS, LE DOSSIER ARRIVE SUR LE TERRAIN POLITIQUE
Dans une actualité publiée le 15 août 2026 sur la page officielle de la pétition Change.org, son initiateur, Grégory Pausé, annonçait que la mobilisation avait atteint :
✍️ 4 272 soutiens.
Mais l’information la plus intéressante se trouve ailleurs.
Grégory Pausé indique avoir obtenu, auprès de l’un des parlementaires réunionnais, un entretien en visioconférence avec son attaché afin de demander un audit sur les différences de pratiques tarifaires selon les transporteurs.
Selon l’auteur de la pétition, cette démarche doit permettre de demander davantage de transparence sur des pratiques qui peuvent différer selon que l’expédition passe notamment par La Poste, DHL ou Chronopost. Il précise également maintenir la pétition active et envisager de poursuivre ses démarches si la situation n’évolue pas.
📣 LES MOTS DE L’AUTEUR DE LA PÉTITION
Dans son message publié le 15 août 2026, Grégory Pausé explique lui-même sa démarche :
« J’ai obtenu, de la part d’1 de nos parlementaires Réunionnais, un entretien visio avec son attaché pour demander un audit sur ces dérives tarifaire en fonction du transporteur.
Cela permettra de mettre en lumière et de demander la transparence de ces pratiques qui divergent en fonction si l on passe par La Poste, DHL ou chronopost…
Je laisse la pétition active car si rien ne bouge je déposerai un courrier dans les différentes boîtes aux lettre.
Nous tiembo nous largue pas!! »
🔗 Source directe : actualité publiée par Grégory Pausé sur Change.org le 15 août 2026
🔎 UN AUDIT POUR COMPRENDRE CE QUE NOUS PAYONS RÉELLEMENT ?
Si une telle démarche devait effectivement être engagée, elle pourrait permettre de poser des questions très concrètes :
Quels frais correspondent à des taxes publiques ?
Quels montants correspondent à des prestations privées des transporteurs ?
Pourquoi les pratiques peuvent-elles varier d’un opérateur à l’autre ?
Comment ces frais sont-ils calculés ?
Le consommateur peut-il en connaître précisément le montant avant de commander ?
Et surtout : Pourquoi un même type d’envoi peut-il conduire à des expériences tarifaires très différentes selon le transporteur ou les circonstances ?
À ce stade, l’audit est une demande annoncée par l’initiateur de la pétition, et non un audit dont la réalisation serait déjà officiellement confirmée. Cette distinction est importante.
🧾 ET SI LES CONSOMMATEURS PARTICIPAIENT EUX-MÊMES À L’ENQUÊTE ?
C’est ici que Planet Actus souhaite aller plus loin.
Les témoignages sont importants.
Mais les documents le sont encore davantage.
Si vous avez déjà reçu un colis à La Réunion ou dans un autre territoire ultramarin accompagné de frais qui vous ont semblé particulièrement importants, conservez vos justificatifs.
Ils peuvent notamment permettre d’identifier :
📦 le prix initial du produit ;
🚚 le prix du transport ;
💰 les taxes appliquées ;
🧾 les éventuels frais de dossier ou de dédouanement ;
🏢 le transporteur concerné ;
💶 le montant total finalement payé.
Avec suffisamment de cas documentés, il deviendrait possible d’observer et de comparer les situations rencontrées par les consommateurs.
🔐 ATTENTION À VOS DONNÉES PERSONNELLES
Si vous transmettez un jour un document à Planet Actus ou à une association, un journaliste, un élu ou une institution, ne publiez jamais votre facture complète sur les réseaux sociaux sans l’avoir préalablement anonymisée.
Masquez notamment : nom et prénom, adresse postale, adresse électronique, téléphone, numéro fiscal éventuel, références personnelles, numéro de colis lorsque celui-ci permet d’accéder à des informations privées, données bancaires et toute autre donnée permettant de vous identifier.
L’objectif est de documenter les montants et mécanismes tarifaires, pas d’exposer les données personnelles des consommateurs.
📣 VOUS DÉCOUVREZ CETTE MOBILISATION ? VOUS POUVEZ ENCORE PARTICIPER
La pétition reste ouverte.
Si vous partagez ses revendications après en avoir pris connaissance, vous pouvez :
- consulter et éventuellement signer la pétition ;
- la partager avec vos proches ;
- faire connaître le dossier sur Facebook, WhatsApp, X, Telegram, VK ou par e-mail ;
- témoigner de votre propre expérience ;
- conserver et anonymiser vos justificatifs ;
- interpeller courtoisement vos représentants et les institutions compétentes.
📦 Soutenez la mobilisation pour les colis Outre-mer
La pétition réclame davantage de transparence sur les frais appliqués aux colis, ainsi qu’une révision de certaines pratiques tarifaires.
* Compteur relevé sur Change.org au moment de notre consultation ; il évolue en permanence.
📢 Faites circuler cette mobilisation
Vous pouvez transmettre cette pétition à vos proches, la relayer sur vos réseaux sociaux et interpeller courtoisement vos élus, votre mairie et les institutions concernées.
🔐 Confidentialité : Planet Actus ne collecte aucune donnée liée à votre signature. La signature est réalisée directement sur Change.org.
📰 Lire également l’article de Journal.re consacré à cette mobilisation 🔗
🏛️ ET POURQUOI NE PAS ÉCRIRE AUX ÉLUS ?
Une pétition constitue une forme de mobilisation.
Mais chaque citoyen peut également contacter, de manière individuelle et respectueuse, ses représentants.
Députés, sénateurs, maires, collectivités et institutions compétentes peuvent être interpellés sur cette question.
Un message simple peut suffire :
« Je souhaite attirer votre attention sur la question des frais appliqués aux colis à destination des territoires ultramarins et sur la pétition actuellement en circulation. Serait-il possible que votre institution examine cette problématique et les différences éventuelles de pratiques entre transporteurs ? »
Il ne s’agit pas d’inonder les institutions de messages identiques, mais de faire remonter des situations réelles, factuelles et, lorsque cela est possible, documentées.
📄 Un modèle de courrier prêt à personnaliser
Pour faciliter les démarches citoyennes, Planet Actus met gratuitement à disposition un modèle de courrier personnalisable permettant d’interpeller les élus et les institutions concernées sur les frais appliqués aux colis à destination des Outre-mer.
Vous pouvez l’adapter à votre propre situation et, lorsque cela est pertinent, joindre vos factures, justificatifs ou exemples de frais afin d’appuyer votre démarche sur des éléments concrets.
📥 Télécharger le modèle Word personnalisable🔒 Consulter la version PDF de référence
ℹ️ Deux versions sont proposées : le fichier Word est volontairement modifiable afin de permettre sa personnalisation. Le PDF correspond à la version originale de référence publiée par Planet Actus le 16 août 2026. Toute modification effectuée après téléchargement du fichier Word relève de son utilisateur et ne saurait être attribuée à Planet Actus.
📊 PLANET ACTUS OUVRE UN DOSSIER DE SUIVI
Cette page pourra évoluer avec le dossier. Planet Actus pourra l’enrichir lorsque des éléments nouveaux et significatifs seront portés à notre connaissance.
✍️ 4 472 signatures vérifiées
📅 Dernière actualisation Planet Actus : 16 août 2026
* Compteur relevé sur Change.org au moment de notre consultation ; il évolue en permanence.
🏛️ Étape annoncée : entretien en visioconférence avec l’attaché d’un parlementaire réunionnais
🔎 Objectif annoncé : demander un audit sur les différences de pratiques tarifaires selon les transporteurs
⚠️ Audit : demande annoncée par l’initiateur de la pétition — réalisation non encore officiellement confirmée dans les éléments dont dispose Planet Actus.
Les chiffres et informations de cette rubrique pourront être actualisés au fur et à mesure des développements.
⭐ GARDEZ CETTE PAGE COMME POINT DE REPÈRE 📢
Cette page rassemble les principaux éléments permettant de s’informer, signer, partager et agir autour de cette mobilisation.
🔖 Pensez à la conserver dans vos favoris pour la retrouver facilement :
Sur ordinateur : Ctrl + D permet de l’ajouter rapidement à vos favoris.
Sur smartphone, utilisez le menu de votre navigateur puis « Ajouter aux favoris » ou « Ajouter à l’écran d’accueil », selon votre appareil.
Vous pourrez ainsi retrouver facilement :
➡️ le lien officiel vers la pétition Change.org ;
➡️ le modèle de courrier personnalisable destiné aux élus et institutions ;
➡️ l’affiche A4 avec QR code à télécharger et partager ;
➡️ les principales informations et éventuelles évolutions importantes du dossier.
Planet Actus pourra enrichir cette page lorsque des éléments nouveaux et significatifs seront portés à notre connaissance, sans calendrier de mise à jour prédéfini.
Change.org demeure la plateforme officielle de la pétition et de collecte des signatures. Planet Actus propose ici un espace complémentaire d’information et des outils pratiques destinés à faciliter sa diffusion.
📢 UNE AFFICHE À PARTAGER ET À IMPRIMER 🖨️
Pour celles et ceux qui souhaitent contribuer à faire connaître la mobilisation au-delà des réseaux sociaux, Planet Actus met également à disposition une affiche au format A4 prête à imprimer, intégrant le QR code officiel fourni par Change.org.
Elle peut être enregistrée, imprimée et partagée autour de vous : auprès de vos proches, dans les lieux où l’affichage est autorisé ou, avec l’accord des responsables, chez les commerçants et dans les espaces associatifs.
📱 Le QR code officiel de la pétition Change.org permet d’accéder directement à la campagne depuis un smartphone.
👉 Cliquez sur l’affiche ci-dessous pour l’ouvrir en grand, puis enregistrez-la afin de l’imprimer.
📢 Faites circuler la mobilisation
Planet Actus met gratuitement cette affiche A4 à disposition. Vous pouvez l’enregistrer, la partager ou l’imprimer afin de faire connaître la mobilisation autour de vous.
Le QR code intégré à l’affiche est le QR code officiel de partage proposé par Change.org et permet d’accéder directement à la pétition.
📥 Ouvrir l’affiche A4 en pleine résolution🖨️ Une fois l’affiche ouverte, vous pouvez l’enregistrer sur votre appareil puis l’imprimer au format A4. Pour tout affichage ou dépôt dans un lieu public, privé ou commercial, veillez à obtenir les autorisations éventuellement nécessaires.
🌍 FAIRE CIRCULER L’INFORMATION
Réunionnais, Guadeloupéens, Martiniquais, Guyanais, Mahorais, Ultramarins installés dans l’Hexagone, familles envoyant régulièrement des colis…
Cette question peut concerner beaucoup de monde.
Si vous estimez cette démarche utile :
✍️ Signez.
📢 Partagez.
🧾 Documentez.
🏛️ Interpellez.
👀 Et suivez l’évolution du dossier.
Une mobilisation devient beaucoup plus difficile à ignorer lorsqu’elle repose non seulement sur des milliers de signatures, mais également sur des faits, des documents et des témoignages vérifiables.
📦 Le compteur continue d’évoluer : retrouvez son dernier relevé dans l’encadré “État de la mobilisation” de cette page.
Jusqu’où le compteur peut-il monter demain ?
🌍 Planet Actus — informer, documenter, donner la parole.
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